Veelgestelde vragen
Bestellen & betalen
Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact, PayPal en Klarna (achteraf betalen). Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze annuleren of wijzigen. Dit is mogelijk tot 1 uur na het plaatsen van je bestelling. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail op het door jou opgegeven e-mailadres. Controleer ook je spamfolder als je niets ontvangt.
Verzending & levering
Bestellingen geplaatst vóór 22:00 uur worden de volgende werkdag verzonden. Levering vindt doorgaans plaats binnen 1–2 werkdagen. Op zondag wordt niet geleverd.
Ja! Zodra je pakket is verzonden ontvang je een Track & Trace code per e-mail waarmee je je zending real-time kunt volgen.
Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €50. Onder de €50 rekenen wij €6,25 verzendkosten. Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland.
Producten & maten
Wij bieden dekbedovertrekken aan in de maten 140×200 cm (eenpersoons), 200×220 cm (tweepersoons) en 240×220 cm (Kingsize). De beschikbare maten staan vermeld op de productpagina.
Onze dekbedovertrekken zijn gemaakt van hoogwaardig 100% katoen. Dit materiaal is ademend, zacht en blijft mooi naar meerdere wasbeurten. De satijnen sets zijn van 100% satijn (polyester). .
Was je beddengoed op 40°C voor optimale hygiëne en behoudt van de kleur. Gebruik een mild wasmiddel zonder bleekwater. Droog bij lage temperatuur of laat aan de lucht drogen. Strijk indien nodig op lage stand.
Retourneren & ruilen
Ja, je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in originele verpakking zijn. Neem contact op via onze klantenservice om een retour aan te melden.
Na ontvangst en controle van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de originele betaalmethode.
Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 48 uur contact op met onze klantenservice en stuur een foto mee. We lossen dit direct voor je op.